Dijital dönüşümde başarıya ulaşmak, doğru satın alımları yapmak ve bunun için gerekli olan bütçeyi ayırmaktan çok daha fazlasını gerektirir. Üzerinde titizlikle düşünülmüş bir strateji oluşturmak, bu stratejiyi doğru bir şekilde uygulamaya geçirebilmek ve sağlıklı işleyen bir iş birliği ile ilerlemek kritik öneme sahiptir.
Pandemi sürecinde dijital dönüşüm yatırımlarını hız kesmeden devam ettiren şirketler şimdi geriye dönüp baktıklarında neleri doğru yaptıklarını ve neleri aslında daha iyi yapabileceklerini daha net görebiliyorlar. Başarılı bir dijital dönüşüm; yöneticilerin sürece katılımını, şirket içindeki birimlerin sürekli iletişimde kalmasını ve tabii ki gerekli bütçenin ayrılmasını gerektiriyor. Liderlerin dijital dönüşüm için zaman ve enerjilerini ayırması, başarı oranını artıran önemli bir kriter olarak göze çarpıyor. Deloitte tarafından yapılan bir araştırmaya göre şirketler yıllık gelirlerinin %1 ila %5 arasında değişen bir kısmını dijital dönüşüm projelerine yatırdıklarını ifade ediyor.